Elige una preocupación y mira cómo responde Open Kargo.
“Mis clientes preguntan todo el día: “¿Dónde está mi paquete?”.”
Cada estado que registras llega automáticamente al remitente y a los destinatarios, en la app y en el chat del paquete. Los paquetes que esperan en “enviado” avanzan después de 12 horas.
“Las reservas llegan por WhatsApp y terminan en Excel.”
Los clientes reservan en la app y tus reglas se aplican primero: artículos no aceptados, precios por tipo de artículo, embalaje, espacio disponible, cupos de teléfonos. Cada paquete aparece en un único tablero por salida, que puedes exportar.
“Anunciar las salidas lleva horas.”
Publica todas tus salidas a la vez: vuelos exprés con fecha, aéreo y marítimo semanal, quincenal o mensual, carretera y tren. El portal redacta el anuncio por WhatsApp, SMS y correo electrónico en francés o inglés.
“Los clientes discuten el peso y el precio.”
El precio se calcula a partir de tus tarifas con el peso volumétrico y tu tarifa mínima, y el cliente ve la misma cifra. Los pesos y las fotos se registran en la recepción.
“La persona equivocada retiró un paquete, o se fue sin pagar.”
La entrega requiere el código de retiro del destinatario, con bloqueo tras cinco intentos fallidos y una excepción aprobada por un gerente. El retiro queda bloqueado mientras haya un pago pendiente a la llegada.
“Mi equipo está repartido en varios países.”
Configura almacenes y estaciones de retiro, mueve paquetes entre estaciones y da a cada persona acceso a su propia estación, con roles, aprobaciones y un registro de auditoría.
“Todavía tengo espacio antes de la salida.”
Publica una promoción, cotiza para grupos de remitentes, responde a cargas publicadas por importadores o vende el espacio sobrante a otras agencias en la bolsa de capacidad.
“Los clientes nuevos no nos conocen.”
Una ficha verificada en la app, reseñas de envíos reales a las que puedes responder y una página pública de empresa con tus rutas, políticas y contactos.
“No sé qué rutas son rentables.”
Registra pagos y consulta informes de operaciones, finanzas y rentabilidad por ruta, con exportaciones para tu contador.
También incluido
- Cola de aduana
- Cola de mercancía sensible
- Comprobante de entrega
- Devoluciones
- Tarifas de almacenaje
- Manifiestos con versiones
- Seguimiento en vivo de vuelos y barcos
- Acceso del personal con tu marca
- Portal instalable
- Inglés, francés, suajili, chino
Un espacio de trabajo seguro y dedicado para tu equipo, en todo el mundo
- Tu propia página de acceso con tu marca
- Una cuenta y un rol por persona, limitados a su estación si hace falta
- Aprobación de un gerente para acciones sensibles y un registro de auditoría completo
- Tu equipo, trabaje donde trabaje, en el mismo espacio de trabajo, en el navegador o en el portal instalado
Una página de presentación para darte visibilidad
- Una página pública de empresa con tus rutas, políticas, contactos y reseñas, en un enlace que puedes compartir
- Una ficha verificada en la app para remitentes
Únete en tres pasos.
- 01Crea tu cuenta
- 02Verifica tu empresa y cada método de envío que ofreces
- 03Publica tu primera salida
Los remitentes ven tu agencia en cuanto completas los pasos 2 y 3.
Tus salidas, llenas. Tus clientes, informados.