سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، كلمة المرور (مخزَّنة بصيغة مُجزَّأة).
• بيانات الشحنات: المرسِلون، المستلمون، العناوين، تفاصيل الطرود وأحداث التتبّع.
• بيانات التوثيق لوكلاء الشحن والوكلاء: مستندات الشركة والهوية (KYC).
• البيانات التقنية: معلومات الجهاز والسجلّات اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.
• إحصاء التطبيق والتنزيلات: يرسل تطبيق أندرويد معرِّف تثبيت مجهول الهوية (يُنشأ على الهاتف ولا يرتبط بحسابك) ورقم إصداره؛ وتُحصى تنزيلات التطبيق من هذا الموقع حسب البلد. لا نخزّن أي عنوان IP.

2. لماذا نستخدمها

لتشغيل الخدمة التي طلبتها، وللتحقّق من الشركاء، وللحفاظ على أمان المنصّة، وللوفاء بالالتزامات القانونية، وللرد على طلباتك.

3. من يطّلع عليها

يطّلع وكيل الشحن أو الوكيل الذي تتعامل معه على ما يحتاجه لخدمتك. وتطلب صفحات التتبّع رقم هاتف المستلم قبل عرض التفاصيل. نحن لا نبيع البيانات الشخصية. [قائمة المعالِجين، مثل مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني]

4. مدة الاحتفاظ بها

[فترات الاحتفاظ]

5. حقوقك

يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض استخداماتها، بالكتابة إلى [email protected]. [السلطة الرقابية]

6. ملفات تعريف الارتباط

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

7. التواصل

[Company legal name]، [Registered address]. البريد الإلكتروني: [email protected].