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Borrador. Los elementos destacados entre corchetes son textos provisionales que deben completarse antes de la publicación.
Esta política explica cómo [Company legal name] (“Open Kargo”, “nosotros”) trata los datos personales cuando usas nuestro sitio web, nuestras apps y nuestros portales.
1. Datos que recopilamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada con hash).
- Datos de envío: remitentes, destinatarios, direcciones, detalles del paquete y eventos de seguimiento.
- Datos de verificación de transitarios y agentes: documentos de la empresa y de identidad (KYC).
- Datos técnicos: información del dispositivo y registros necesarios para operar y proteger el servicio.
- Recuento de la app y de descargas: la app de Android envía un identificador de instalación anónimo (creado en el teléfono, no vinculado a su cuenta) y su versión; las descargas de la app desde este sitio se cuentan por país. No se guarda ninguna dirección IP.
2. Para qué los usamos
Para prestar el servicio que solicitaste, verificar a los socios, mantener la plataforma segura, cumplir las obligaciones legales y responder a tus solicitudes.
3. Quién los ve
El transitario o agente con el que trabajas ve lo que necesita para atenderte. Las páginas de seguimiento piden el teléfono del destinatario antes de mostrar los detalles. No vendemos datos personales. [Lista de encargados del tratamiento, p. ej. proveedores de alojamiento y de correo electrónico]
4. Cuánto tiempo los conservamos
[Plazos de conservación]
5. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, u oponerte a ciertos usos, escribiendo a [email protected]. [Autoridad de control]
6. Cookies
Consulta nuestra política de cookies.
7. Contacto
[Company legal name], [Registered address]. Correo electrónico: [email protected].