Dernière mise à jour [Date de publication]
Brouillon. Les éléments surlignés entre crochets sont provisoires et doivent être complétés avant publication.
Cette politique explique comment [Company legal name] (« Open Kargo », « nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos applications et nos portails.
1. Données que nous collectons
- Données de compte : nom, e-mail, téléphone, mot de passe (stocké sous forme hachée).
- Données d’envoi : expéditeurs, destinataires, adresses, détails des colis et événements de suivi.
- Données de vérification des transitaires et des agents : documents d’entreprise et d’identité (KYC).
- Données techniques : informations sur l’appareil et journaux nécessaires pour faire fonctionner et sécuriser le service.
- Comptage de l’application et des téléchargements : l’application Android envoie un identifiant d’installation anonyme (créé sur le téléphone, non lié à votre compte) et sa version ; les téléchargements de l’application depuis ce site sont comptés par pays. Aucune adresse IP n’est conservée.
2. Pourquoi nous les utilisons
Pour fournir le service que vous avez demandé, vérifier les partenaires, assurer la sécurité de la plateforme, respecter nos obligations légales et répondre à vos demandes.
3. Qui y a accès
Le transitaire ou l’agent avec lequel vous travaillez voit ce dont il a besoin pour vous servir. Les pages de suivi demandent le téléphone du destinataire avant d’afficher les détails. Nous ne vendons pas de données personnelles. [Liste des sous-traitants, p. ex. fournisseurs d’hébergement et d’e-mail]
4. Durée de conservation
[Durées de conservation]
5. Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger ou à les supprimer, ou vous opposer à certaines utilisations, en écrivant à [email protected]. [Autorité de contrôle]
6. Cookies
Consultez notre politique relative aux cookies.
7. Contact
[Company legal name], [Registered address]. E-mail : [email protected].